Mục đích Hội thảo nhằm góp phần tìm giải pháp thu hút nguồn nhân lực khách sạn, chia sẻ các phương pháp xây dựng môi trường làm việc tích cực cho nhân viên trong khách sạn và tôn vinh nghề buồng, nhân dịp tuần lễ Housekeeping quốc tế. Tham dự Hội thảo có bà Đỗ Thị Hồng Xoan - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam, bà Nguyễn Thanh Bình - Phó Vụ trưởng Vụ Khách sạn Tổng cục Du lịch, ông Nguyễn Quang - Chủ tịch Câu lạc bộ Quản lý Buồng Việt Nam, đại diện lãnh đạo một số Hiệp hội Du lịch địa phương và hàng trăm hội viên của Câu lạc bộ quản lý Buồng Việt Nam.
Phát biểu tại Hội thảo, bà Đỗ Thị Hồng Xoan đã đánh giá cao nội dung chương trình. Theo bà Đỗ Thị Hồng Xoan, sau hơn hai năm bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch bệnh covid-19, nguồn nhân lực du lịch nói chung và khách sạn nói riêng bị thiếu hụt do nhiều người đã chuyển sang ngành nghề khác và không quay trở lại làm việc trong ngành du lịch. Do vậy, trong giai doạn hiện nay, khi du lịch đang dần khởi sắc, việc đưa ra các giải pháp nhằm thu hút, tuyển dụng nhân lực cho khách sạn, giúp đảm bảo về số lượng nguồn nhân lực cũng như chất lượng phục vụ là rất cần thiết. Bà Đỗ Thị Hồng Xoan đề nghị các khách sạn tích cực nghiên cứu, vận dụng những nội dung chia sẻ tại Hội thảo để áp dụng vào thực tế công tác đạt hiệu quả.
Tại Hội thảo, các đại biểu cũng đã nghe các tham luận chia sẻ về thực trạng nhân sự khách sạn Việt Nam; chia sẻ về môi trường làm việc của một số khách sạn tiêu biểu, nơi có môi trường làm việc tốt, chế độ cho nhân viên tốt, cùng nhiều cơ hội học tập và phát triển chuyên nghiệp; các phương pháp xây dựng môi trường làm việc tích cực cho nhân viên trong khách sạn…
