Phát biểu khai mạc, Bí thư Tỉnh uỷ Lê Trường Lưu cho biết, với lợi thế là vùng đất có nhiều di sản văn hoá, cảnh quan và môi trường thuận lợi cho phát triển du lịch, những năm qua Thừa Thiên Huế luôn xác định phát triển kinh tế theo hướng tăng trưởng xanh và bền vững, tập trung phát triển du lịch, dịch vụ thành ngành kinh tế mũi nhọn. Tuy vậy, du lịch - dịch vụ Huế phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, thế mạnh, sản phẩm du lịch chưa đáp ứng nhu cầu của du khách, thiếu các sản phẩm mang bản sắc Huế, chất lượng dịch vụ chưa cao... Bí thư Tỉnh uỷ Lê Trường Lưu mong muốn, thông qua hội nghị lần này, Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch; Tổng cục Du lịch; các doanh nghiệp tiếp tục quan tâm hỗ trợ, phối hợp, liên kết, đầu tư phát triển các sản phẩm du lịch - dịch vụ để khai thác tốt tiềm năng, lợi thế về di sản văn hoá Huế; các dịch vụ mua sắm cao cấp; du lịch nghỉ dưỡng, chữa bệnh; du lịch tâm linh; làng nghề truyền thống; ẩm thực; các dịch vụ cao cấp có giá trị gia tăng cao.
Bí thư Tỉnh uỷ Lê Trường Lưu phát biểu khai mạc hội nghị
Tại hội nghị, các đại biểu đã đóng góp nhiều ý kiến nhằm đưa ra thực trạng và giải pháp phát triển du lịch Huế, định hướng phát triển du lịch Huế trong tương lai. Đa số các ý kiến cho rằng Huế cần tập trung phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng từ di sản văn hoá; xây dựng thêm nhiều sản phẩm du lịch mới; tăng cường công tác xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch địa phương; xây dựng chính sách hỗ trợ phát triển xây dựng sản phẩm.
Phát biểu kết luận hội nghị, Uỷ viên BCH TW Đảng, Bộ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch Nguyễn Ngọc Thiện nhấn mạnh, phát triển du lịch - dịch vụ thành ngành ngành kinh tế mũi nhọn là hướng phát triển bền vững mà tỉnh Thừa Thiên Huế cần tiếp tục tập trung triển khai, thực hiện. Việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ - du lịch để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thì trường, làm mới các sản phẩm du lịch phù hợp với xu hướng thay đổi nhu cầu của thị trường là vấn đề cấp thiết, cần có sự tham gia của các cấp, các ngành và của cả cộng đồng.
Để Thừa Thiên Huế trở thành một trong những điểm đến du lịch hàng đầu tại Việt Nam, Bộ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch đề nghị tỉnh cần tập trung phát triển du lịch kết hợp hài hòa giữa cái xưa và cái mới, giữa truyền thống và hiện đại, nâng đẳng cấp quốc tế của thương hiệu “Một điểm đến 5 di sản”; Tập trung phát triển mạnh các dịch vụ du lịch trên sông Hương, chú trọng nâng cao chất lượng ca Huế, nâng cấp cảnh quan Huế trên sông Hương kết hợp khai thác du lịch dịch vụ hai bờ sông Hương; Thu hút các nhà đầu tư xây dựng các khu du lịch cao cấp, các dịch vụ vui chơi, giải trí, mua sắm tập trung... Bên cạnh đó tỉnh cần nghiên cứu xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch văn hóa tâm linh, du lịch biển nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.