Ngày
15/9 tại Trung tâm Nghệ thuật Âu Cơ, Hà Nội đã diễn ra vòng chung khảo
Hội thi Lễ tân Khách sạn toàn quốc 2010. Tới dự buổi lễ có sự hiện diện
của ông Trần Chiến Thắng - Thứ trưởng Bộ VHTTDL, ông Nguyễn Văn Tuấn -
Tổng cục trưởng TCDL, ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó Tổng cục trưởng TCDL
và đại diện lãnh đạo các đơn vị thuộc Bộ VHTTDL và TCDL, Sở VHTTDL các
tỉnh thành phố. Ngoài ra các doanh nghiệp du lịch, khách sạn, sinh viên
khối ngành du lịch và cơ quan thông tấn, báo chí cũng được mời đến tham
dự.

|
Thứ trưởng Trần Chiến Thắng trao giải Nhất cho thí sinh Quan Tiểu Mỹ |
Phát
biểu khai mạc vòng thi chung khảo, ông Nguyễn Văn Tuấn đã khẳng định
hội thi Lễ tân Khách sạn là cơ hội để đội ngũ lễ tân khách sạn trong cả
nước có điều kiện trau dồi kiến thức, gặp gỡ, học hỏi, giao lưu và trao
đổi kinh nghiệm để nâng cao tính chuyên nghiệp, tạo không khí thi đua
giữa các đơn vị trong ngành. Đây là sự kiện quan trọng chào mừng kỉ niệm
1000 năm Thăng Long – Hà Nội và kỉ niệm 50 năm thành lập ngành Du lịch
Việt Nam và Năm du lịch quốc gia tại Hà Nội.
Mỗi
thí sinh tham dự Hội thi phải trả lời 2 câu hỏi: Câu hỏi tình huống và
câu hỏi của Ban giám khảo. Câu hỏi tình huống là những đoạn tiểu phẩm
ngắn thể hiện một phần công việc thông qua đó giúp Ban giám khảo thẩm
định, đánh giá sự linh hoạt, khéo léo và khả năng giải quyết tình huống
của người lễ tân.
Với
dàn diễn viên chuyên nghiệp và kịch bản chặt chẽ dưới sự hướng dẫn của
NSƯT Chí Trung, các đoạn tiểu phẩm ngắn vui vẻ đã khiến không khí của
Hội thi tưng bừng, rộn rã và giảm đi nhiều áp lực cho các thí sinh tham
gia. Đây là một nét đổi mới của Hội thi Lễ tân toàn quốc năm nay so với
những Hội thi trước. Trong phần trả lời câu hỏi của Ban giám khảo, nhiều
thí sinh đã thể hiện sự xúc động và lòng yêu mến công việc của mình.
Tại
vòng thi chung khảo, các thí sinh đã thể hiện được trình độ nghiệp vụ
vững vàng, kiến thức sâu rộng, khả năng ứng xử linh hoạt cùng tinh thần
yêu nghề và tâm huyết với nghề lễ tân khách sạn nói riêng và hoạt động
du lịch nói chung.

|
Người đạt giải Nhất - thí sinh Quan Tiểu Mỹ |
Sau
những phần thi hồi hộp, hấp dẫn, Ban Giám khảo và các tiểu ban chuyên
môn đã làm việc với trách nhiệm cao, sáng suốt để lựa chọn những gương
mặt tiêu biểu để trao giải. Thay mặt Ban Giám khảo, bà Nguyễn Phương Anh
– Phó Vụ trưởng phụ trách Vụ Khách sạn đã biểu dương nỗ lực của các thí
sinh, các địa phương tham gia Hội thi, đặc biệt cả những địa phương
chưa phát triển về du lịch, đánh giá cao sự quan tâm của các công ty,
khách sạn, Sở VHTTDL các tỉnh thành phố. Hội thi không chỉ là dịp giao
lưu, khích lệ nhân viên lễ tân mà còn là cơ hội để các đơn vị rút ra
nhiều kinh nghiệm về mặt quản lý và nghiệp vụ.

|
Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Tuấn và Chủ tịch Hiệp hội KS Đỗ Thị Hồng Xoan cùng các thí sinh đạt giải Nhì |
Theo
bà Đỗ Thị Hồng Xoan - Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn, Phó Ban tổ chức,
cuộc thi lần này có chất lượng chuyên môn cao, là hoạt động góp phần
nâng cao chất lượng đội ngũ lễ tân trên toàn quốc. Các thí sinh đến tham
dự Hội thi với nghị lực, quyết tâm cao cùng với lòng yêu nghề đã chứng
tỏ được sự tiến bộ của đội ngũ lễ tân khách sạn toàn quốc. Ngoài ra,
công tác đào tạo nghiệp vụ lễ tân tại các khách sạn và các trường đào
tạo về du lịch cũng được đánh giá cao.

Phó Tổng cục truởng Nguyễn Mạnh Cường và Chủ tịch Hiệp hội KS Đỗ Thị Hồng Xoan cùng các thí sinh đạt giải Ba
|

Chủ tịch Hiệp hội KS Đỗ Thị Hồng Xoan và Phó vụ trưởng Vụ KS Nguyễn Phương Anh cùng các thí sinh đạt giải Khuyến khích
|
Kết
thúc Hội thi, ông Nguyễn Văn Tuấn một lần nữa nhận định hội thi đã thực
hiện được các mục tiêu tôn vinh nghề lễ tân khách sạn và tạo cơ hội học
hỏi, trao đổi kinh nghiệm giữa các đơn vị trong ngành, tiếp tục đánh
dấu, khẳng định và thể hiện trình độ phát triển của Du lịch Việt Nam
trên chặng đường 50 năm xây dựng và trưởng thành. Đồng thời tin tưởng
rằng lực lượng lễ tân khách sạn và hướng dẫn viên du lịch sẽ phát triển
không ngừng, xứng đáng là bộ mặt của Khách sạn
nói riêng và ngành Du lịch nói chung. Họ là cầu nối giữa du khách và văn
hóa bản địa, góp phần vào sự lớn mạnh của đội ngũ những người làm công
tác trong ngành du lịch Việt Nam, tăng cường sự hiểu biết giữa các quốc
gia và tình hữu nghị giữa các dân tộc. Tổng cục trưởng đề nghị các địa
phương và các doanh nghiệp hãy làm cho thành quả từ cuộc thi này được
phát huy, lan tỏa, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ trong hệ thống
khách sạn cả nước.
Danh sách giải thưởng:
Giải nhất:
Quan Tiểu Mỹ - Khách sạn Rex Sài Gòn, TP. HCM
Giải nhì:
1. Trương Công Khánh Linh – Khách sạn Pilgrimage Village, Thừa Thiên Huế
2. Nguyễn Đặng Bảo Anh – Khách sạn Continental Sài Gòn, TP. HCM
3. Lý Thị Anh Ngọc – Khách sạn Grand Sài Gòn, TP. HCM
Giải ba:
1. Nguyễn Đức Trường – Khách sạn Mercure Đà Lạt, Lâm Đồng
2. Hoàng Mạnh Cường – Khách sạn Grand – OSC Việt Nam, Bà Rịa – Vũng Tàu
3. Nguyễn Hữu Năng Phương – Khách sạn Majestic, TP. HCM
4. Nguyễn Thị Mỹ Phương – Khách sạn Hương Giang, Thừa Thiên Huế
5. Phạm Thị Hương – Khu Dịch vụ Dầu khí Lam Sơn – OSC Việt Nam, Bà Rịa – Vũng Tàu
6. Giang Huệ Lâm – Khách sạn Ngọc Lan, TP. HCM
Ngoài
ra, Ban tổ chức cũng trao 20 giải khuyến khích và một số giải phụ cho
các thí sinh. Ba tiểu phẩm: Cô lễ tân tốt bụng (OSC Việt Nam, Bà Rịa –
Vũng Tàu), Ngôi nhà ấm áp (KS Ngọc Lan – TPHCM), Làm dâu trăm họ (KS Dạ
Hương – Thái Nguyên) cũng lần lượt đạt giải Nhất, Nhì, Ba trong phần thi
tiểu phẩm. Sở VHTTDL TP.HCM được trao giải Đơn vị có nhiều thí sinh đạt
giải trong Hội thi.